Avant Services: Jak se stát platinovým partnerem Safetica za méně než rok

Proč jste se rozhodli pro partnerství se společností Safetica? 

Společnost Avant jsme založili před dvěma roky a téměř okamžitě jsme začali spolupracovat s firmou Esy (náš distributor). Alberto (Esy) se zmínil o tom, že podepsali smlouvu se společností, která nabízí velice slibný nástroj jménem Safetica. Několik týdnů poté vypukla covidová pandemie a mnoho firem začalo přecházet na home office, což mnohé z nich donutilo organizovat chování uživatelů a předcházet ztrátě dat. Během této změny jsme pochopili skutečný potenciál řešení Safetica DLP a začali jsme pracovat organizovaně a systematicky na prezentaci řešení v Brazílii, abychom uspokojili potřeby našich zákazníků. 

Proč a jak jste se rozhodli investovat a stát se s takovou rychlostí platinovým partnerem?

Kvůli pandemii začalo mnoho společností hledat řešení jako je Safetica. Zároveň se v Brazílii začalo uplatňovat LGPD a tržní potenciál byl tedy obrovský.

Bylo tedy nezbytné nastudovat pořádně nástroj Safetica, investovat do lidí, procesů a školení, abychom mohli produkt předvést a prodat a kvalitně se postarat o naše zákazníky.

Rád bych zdůraznil, že velice důležité je sladění technického a obchodního týmu. Co nám v tomto období hodně pomohlo, byla roadmapa a materiály od společnosti Safetica a podpora našeho distributora, firmy Esy.

Kdy se vám vrátila investice do řešení Safetica? Museli jste někoho najmout? 

Investice se navrátily zhruba za 6 měsíců, bylo to velice rychlé. Na začátku nebylo potřeba zaměstnávat nikoho dalšího, nicméně si ale myslím, že je důležité mít v týmu člověka dedikovaného na projekt, všechno je pak snazší. 

Narazili jste na nějaké překážky při dosahování úrovně platinového partnera?

Myslím, že naší největší výzvou bylo načasování. Brazilský trh byl plný nejistot, když na něj Safetica vstoupila. Kromě toho naše firma nabízí celou řadu produktů (ne DLP) a i na to jsme se museli adaptovat.

Věci se daly do pohybu, jakmile jsme pochopili profil našeho ideálního zákazníka, který má zájem investovat do nástrojů, které zvyšují příjem, šetří peníze a snižují riziko. Řešení Safetica pokrývá tyto potřeby, a právě proto se značně zvýšil její nákupní potenciál, což usnadnilo rozvoj produktu na brazilském trhu.

Jak dlouho trvalo společnosti Avant získt certifikace Tier 1 a Tier 2, které jsou požadované pro platinového partnerství? 

Úroveň 1 byla rychlá, protože je povinná pro všechny techniky společnosti Avant. Poté, co jsme řešení pochopili a používali, jsme získali certifikát Tier 2. Získat certifikát Tier 1 nám trvalo zhruba deset dní, Tier 2 pak patnáct.

Co vás na spolupráci se společností Safetica nejvíce překvapilo? 

Safetica nás překvapila hned dvakrát. Nejprve to byl samotný nástroj DLP, koncept a teorie DLP je docela děsivá a složitá, ale když s nástrojem začnete pracovat a pochopíte pozadí, uvidíte, jak je jednoduchý a intuitivní.

Druhým překvapením byla snadná komunikace s celým týmem Safetica, firma byla navíc schopná poskytnout zpětnou vazbu a navrhnout možná zlepšení. Mohu s jistotou říct, že téměř žádný prodejce není tolik otevřený. Rychlá komunikace, jednoduchost a objektivita.

Co byste poradil ostatním partnerům ohledně partnerského programu Safetica? 

Konkurentům není dobré radit, ne? Dělám si legraci! Myslím, že je důležité prostudovat a používat dokumentaci od společnosti Safetica, seznámit se s řešením a mít silný obchodní a technický tým. Kromě toho je důležité mít dobrý vztah s lokálním distributorem, protože právě on je hlavní spojkou mezi poskytovatelem a prodejcem.